6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000 6 CUOTAS SIN INTERÉS CON PAGO NUBE Y MERCADO PAGO | 20% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA | ENVÍO SIN CARGO A PARTIR DE $ 200.000

Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Cómo es el funcionamiento de la tienda online?

www.tienda.amoeira.com es el dominio de la tienda online de Argentina, dónde los precios son en pesos argentinos y con opciones de pagos argentinas. Si ves el producto disponible online es porque hay stock, podés comprarlo y recibirlo o en sucursal o en tu domicilio preferido. 

 

2. ¿Cuáles son las formas de pago? 

 

Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencia o efectivo. Podés pagar con transferencia desde tu app preferida, con tarjeta en cuotas o en efectivo. Abajo te detallo:

  • Mercado Pago dinero en cuenta y Mercado Crédito en un pago o en hasta 6 cuotas sin interés.
  • Pago Nube en 3 o 6 cuotas sin interés en pagos con cualquier tarjeta de crédito emitidas por tu banco o fintech.
  • Tarjeta de Débito
  • Transferencia bancaria con 20% de descuento
  • Pagos en efectivo acercándote a un Rapipago o Pago Fácil
  • Pagos en efectivo acercandote a nuestras oficinas y depósito Carcaraña 1001, Hurlingham Buenos Aires.

3. ¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total del carrito y ubicación (tenes que indicar el Código Postal), en el check-out, en el momento previo a la compra.
No te olvides que si tu compra es mayor o igual a $ 200.000 contás con envíos gratis hasta la sucursal de Correo Argentino más cercana.
Sugerimos elegir el envío con Correo Argentino.

 

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda Argentina, desde nuestro depósito en Hurlingham Buenos Aires, hasta la puerta de tu casa. En el caso de necesitar coordinar el envío por otro medio, no te preocupes que estaremos en contacto por WhatsApp en todo momento.

 

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Desde AMOEIRA siempre despachamos tu compra dentro de las 24 hs una vez que hayas realizado la misma y acreditado el pago. En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles. En determinadas fechas como puede ser Navidad, Hot Sale, etc, nuestros tiempos de entrega podrían ser ampliados de 7 a 10 días. Es por eso que en esas fechas, agradecemos tu paciencia.tra

El seguimiento lo podes realizar ingresando a tu compra, la misma está sincronizada con el correo que recibiste a tu dirección de mail. Otra opción es que te comuniques con nosotros y te pasamos el link con el seguimiento de tu compra.

IMPORTANTE: El cálculo de días de arribo no contempla sábados, domingos y feriados.

 

5. ¿Qué sucede si no llego a retirar el pedido de la sucursal o no me localizan en el domicilio?

  • Envío a sucursal: el paquete una vez que llega, permanece 5 días hábiles.
  • Envío a domicilio: se realizan 2 visitas y luego lo dejan en la sucursal más cercana a tu domicilio por 5 días hábiles para ser retirado.

En ambos casos luego de lo mencionado el paquete vuelve a nosotros. Una vez que nos llega, nos pondremos en contacto con vos para volver a despacharlo. Antes de volver a despacharlo, vos deberías realizar el abono del envío. Una vez acreditado el pago se despachará con un nuevo número de seguimiento. Por eso es muy importante hacer el seguimiento o consultarnos en cualquier momento y a cualquier hora, ya que estamos pendientes de nuestros clientes. 

Pasados los 30 días del retorno del paquete desde nuestro primer contacto, si no tenemos respuesta, la mercadería se dona a una entidad sin fines de lucro.

6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? ¿El cambio tiene costo?

El plazo para realizar un cambio es de 10 días corridos luego de entregado el producto en tu domicilio o retirado en sucursal. El cambio es gratuito siempre y cuando se devuelva el producto en perfectas condiciones y con la etiqueta colocada. El envío de ese cambio corre por cuenta del cliente.

 

Si el cambio no es por talle o color, se reconocerá el valor abonado al momento de la compra como un saldo a favor y este se comparará con el precio actual del producto por el cual se realiza el cambio. Si hay una diferencia a favor, te otorgaremos un voucher válido de 30 días para usar en la web. Esta diferencia no se reembolsará, sin excepción.

 

IMPORTANTE: esto no contempla lo comprado en nuestra sección Mayorista.

 

7. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y nos ponemos en contacto y analizamos el caso.

 

8. Quiero revender los productos de Amoeira en mi cuidad ¿Cómo hago?

Si estás interesado en ser un distribuidor autorizado de Amoeira debés contactarnos al WhatsApp en la sección Mayorista en nuestra tienda. De ahí una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto con vos.

 

9. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?